Aprender a negociar conflictos con la metodología de Harvard

2–3 minutos
Foto referencial (Pexels)

El curso sobre Negociación, Consenso y Gestión de Conflictos Multiactor Socioambientales, Modelo Harvard – MIT, dictado por el consultor internacional Luis Ore será impartido en línea, en septiembre con una duración de 18 horas.

La metodología del taller es activamente participativa. A partir de actividades como videos de situaciones personales y laborales, juego de roles, y dinámicas grupales, los participantes enfrentarán su propia dificultad y aprenderán distintas opciones para resolverla efectivamente y se les ofrecerán herramientas concretas para aplicar en su interacción con los demás.

Los contenidos del programa, desarrollado en el Programa de Negociación de la Universidad de Harvard y el Programa de Disputas Públicas del MIT están orientados a líderes

globales en la resolución de conflictos complejos, adaptadas a la realidad latinoamericana, en la que se valoran las buenas relaciones y la creatividad.

Los participantes aprenderán a:

• Destrabar conflictos complejos.

• Conseguir resultados y mejorar sus relaciones.

• Lograr beneficios mutuos, para ambas partes.

• Prepararse para una negociación e intervenciones sociales.

• Negociar con personas difíciles.

• Identificar su estilo de negociación, sus fortalezas y oportunidades de mejora.

Objetivos:

Lograr que los participantes identifiquen y comprendan las etapas del proceso de una negociación, consenso, prevención y gestión de conflictos.

Evaluar paradigmas personales de impacto en la dinámica de interacción.

Reenmarcar la interacción para abordar preocupaciones y aspiraciones de manera más colaborativa y constructiva.

Aportar un marco conceptual y una metodología práctica para que los participantes fortalezcan sus habilidades de negociación, construcción de consenso y abordaje de conflictos.

Internalizar el enfoque de solución conjunta de problemas, retos y desafíos.

Generar ideas creativas e innovadoras que aborden múltiples y diversos intereses que busquen beneficios mutuos y trabajar juntos hacia prácticas más sostenibles.

Facilitar que cada participante identifique oportunidades concretas de mejora en su propia forma de preparar y conducir una negociación y prevención y solución de conflictos, y que encare dichas oportunidades con nuevos recursos y herramientas.

Una agenda interactiva podría incluir la siguiente estructura y componentes:

• Introducción y Reglas de Juego

• Impacto de percepciones en las negociaciones y el involucramiento

• Levantamiento y análisis de paradigmas en interacciones

• Sistemas de manejo y abordaje de conflictos

• Modos, estilos y actitudes frente a la interacciones y negociaciones

• Negociación posicional, distributiva, transaccional suma-cero

• Modelo del Proyecto de Negociación de Harvard

• Preparación, análisis y evaluación de sus negociaciones

• Proceso de negociación con beneficios mutuas

• Estrategias de negociación y reenmarcar

• Gestión de relaciones y estrategia incondicionalmente constructivo

• Estrategias para gestionar tácticas y negociadores difíciles

• Gestión de emociones en la negociación y relacionamiento

• Negociación con múltiples partes (multiactor)

• Estrategia de abordaje de conflictos multiactor

• Proceso de construcción de consenso y diálogo

• Caso Chile (Energía), Perú (Mina Tintaya), Ecuador (Warintza)

• Proceso de evaluación de actores intereses y situación

• Caso de evaluación de actores Ecuador (Warintza), Nigeria (Chevron)

• Proceso de búsqueda conjunta de Información y generación de confianza

• Casos Perú (Agua y Estudios hídricos) y Ecuador (Proyecto Warintza)

• Capacidad organizacional de negociación e involucramiento

• Involucramiento multiactor y gestión social para proyectos

• Mecanismos de gestión de preocupaciones quejas y reclamos

• Colaboración organizacional: Solución conjunta en equipos

• Uso de la mediación y rol del mediador/facilitador

• Integración de casos


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