Mayo 15 del 2022.- Una herramienta digital que funciona como un espejo que puede reflejar en tiempo real la imagen que ellas mismas proyectan viene siendo utilizada por empresas mineras peruanas, interesadas en saber qué se dice de ellas y concretamente, por qué existen sectores en la sociedad que piensan tan mal de las actividades extractivas.
Se trata de YOAX, un software que ha sido puesto al servicio de empresas que operan en zonas tradicionalmente conflictivas y de organizaciones que extraen metales básicos y también oro y cobre.
“Solemos mentirnos a nosotros mismos, pero tecnologías como la big data y la inteligencia artificial son dardos inmisericordes sin sesgos que nos dirán la verdad, sea esta gratificante o dolorosa y en tiempo real”, dice una publicación que reseña el evento Expomina Perú 2022, durante el cual fue presentado YOAX.
Juan Alberto Flores, CEO de la startup Conector Perú que ha lanzado esta herramienta, aclara que ni él ni el software hacen monitoreo de la información, pues sólo procesan los datos.
YOAX es una plataforma de big data con inteligencia artificial que integra tecnologías como Azure de Microsoft y Power BI y Watson de IBM.
«YOAX es como un espejo que refleja tu comportamiento», afirma el ejecutivo. “No predice el futuro, solo muestra el crudo presente y muestra tendencias, sin estar atado a los muy humanos prejuicios”, agrega.
YOAX registra el impacto de la comunicación corporativa de las empresas y sus marcas en los diversos canales de comunicación, desde medios tradicionales como TV, radio y prensa en general, hasta redes sociales.
Su objetivo es identificar la información más relevante para el diseño de estrategias de imagen y reputación basadas en datos 100 % confiables.
Con esa evidencia, los que deciden estrategias de comunicación tienen datos que les pueden ayudar a no repetir los mismos errores, pues disponen de más y mejor calidad de información para tomar mejores decisiones.
El software no soluciona conflictos sociales, pero sí proporciona datos que bien utilizados pueden servir para anticipar riesgos o desarrollar estrategias que permitan evitar que los problemas adquieran ribetes violentos.
El potencial de esta herramienta es inmenso y por supuesto que no servirá sólo a las empresas mineras, sino a todo el sector privado y a los gobiernos que ya se están acercando a Conector Perú. Ni qué decir de las agencias de publicidad y marketing que ahora cuentan con un producto de avanzada tecnología que puede indicarles qué tan efectivas son sus campañas.
En síntesis, YOAX, a través de la identificación de cientos de «palabras clave» evidencia escenarios inmediatos y sugerencias diarias, identifica sucesos y tendencias de mediano plazo.
Según reveló Juan Alberto Flores, Conector Perú cuenta con una plataforma que puede conectarse en 48 horas a cualquier sistema de información y de monitoreo de medios y redes sociales, contamos con un proceso 100 % automatizado que ahorra el 99 % del tiempo de los equipos de comunicaciones de las empresas y algo que valoran nuestros clientes; entregamos insights 100 % humanos a través de un equipo experimentado en materia de PR y comunicaciones, en tiempo real.
